İade Politikası
DİJİTAL ÜRÜN İADE POLİTİKASI
dijitalmentor.shop üzerinden satın alınan ürünler, niteliği itibarıyla "Anında İfa Edilen Hizmetler" ve "Gayrimaddi Mallar" kapsamına girmektedir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.
- Dijital içerikler (e-kitap, rehber, şablon vb.) satın alındığı ve indirme bağlantısı iletildiği andan itibaren iade edilmesi mümkün değildir.
- Satın alınan dosyanın bozuk olması veya açılmaması durumunda dijitalmentorekitap@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçilmesi halinde 24 saat içinde yeni dosya iletilecektir.